5 Easy Facts About أساليب الإقناع الخمسة Described
5 Easy Facts About أساليب الإقناع الخمسة Described
Blog Article
وبعد هذه الخطوة، يقوم الشَّخص المفاوِض باتباع استراتيجيَّة القوة؛ بأن يجد نقاط مشتركة يتناقش فيها مع الطرف الآخر، ويبيِّن له تعاطفه الصَّادق معه، ويشجِّعه من خلال تبادل الدعم المعنوي والمادي معه، ومن ثمَّ يتَّبع معه استراتيجيَّة السيطرة، وفيها يبيِّن الشَّخص المُفاوِض جدارته التامة في الفكرة الَّتي يقدِّمها، ويتَّبع أسلوب النُّدرة؛ كأن يُعطِي للطّرف الآخر إحساساً بأنَّ الأفكار الَّتي يقدِّمها ثمينة ومتوفرة لفترة محدودة، كما يتَّبع معه أسلوب الاختيارات، أي يقدِّم للشَّخص خيارات بحيث تكون جميعها مقبولة له لكي يختار فيما بينها، الأمر الَّذي يُشعِر الطَّرف الآخر بأنَّه المتحكِّم والمسيطر.
ولأنَّ الحياة قائمة على التواصل والعلاقات؛ فمن الهام جداً اكتساب أدوات الإقناع، فالمُفاوض والمُقنِع النَّاجح هو مَن يستطيع جذب الآخرين له بالطَّريقة الَّتي تناسب كل واحد منهم وصولاً إلى توجيه سلوكهم مستقبلاً إلى المسار الَّذي يرغب به، ومع مراعاة أن تكون العلاقة رابحة للطَّرفين، فكيف لك:
واستمر على ذلك حتى تصبح جزءً من شخصيتك، لكي تساعدك تلك الأساليب في أن تحيا حياة أكثر يسرًا وسهولة مع الآخرين، ومن ثم تحقق النجاح الذي تستحقه على الدوام.
مهارة الوصول إلى حلول توافقية تلبي احتياجات جميع الأطراف المعنية.
تعد اللغة والكلمات المستخدمة في مهارات الإقناع من أهم الأسلحة التي يجب على كل من يريد امتلاك تلك المهارة أن يكتسبها، لأن الكلمات واللغة المستخدمة تؤثر تأثيراً فعالاً على قدرتك على التواصل مع الجمهور بطريقة هادفة، يمكن للغة التي تستخدمها أن تجعل كتابتك أكثر إقناعًا لأنها تؤثر على قدرتك على التواصل مع جمهورك بطريقة هادفة، كما تحدد نبرة صوتك كيف تصل رسالتك إلى المتلقي؛ إذ قد تكون لهجتك موثوقة أو منطقية أو عاطفية أو فكاهية أو ذكية أو محايدة، وكلها أمور يجب الانتباه إليها في أثناء الإقناع كما أنه من المهم جدا أن تعرف كيفية استخدام نبرة صوتك، ومتى يجب أن تكون نبرة الصوت منخفضة، ومتى تكون عالية، ومتى تكون حماسية، إذ إن حسن استخدام الصوت وحسن إدارة النغمة الصوتية لها دورٌ كبيرٌ في مهارات الإقناع.
التحضير والتخطيط: على الرغم أن الإقناع والتأثير يتطلب مرونة وسرعة بديهة للتعامل مع الطرف الآخر والأفكار أو المعارضات غير المتوقفة، لكن هذا لا ينفي ضرورة التخطيط والتحضير لعملية الإقناع، من خلال الاستعداد للسيناريوهات المحتملة، مثلاً كان فلاسفة اليونان يطرحون أفكارهم من خلال محاورات متخيّلة بين الفيلسوف وأشخاص آخرين يمثلون المعارضين والمحايدين والمناصرين، فيدور النقاش المتخيّل الذي يعزز فكرة ونظرية صاحب المحاورة.
وكيف لك أن تُربِح شركتك في مفاوضة ساخنة بينها وبين شركة أخرى؟
– تمكن الفرد من مهارات الإقناع، وأساليبه، ووسائله؛ وذلك بامتلاكه لمهارات الاتصال، وإتقانهِ لفنون الحوار.
زوجي يعايرني بخيانتي القديمة منذ أربعين سنة ماذا أفعل مع زوجي الذي ينتقدني من كل شيء؟ كيف أتعامل مع الزوج الذي يراسل بنات من أول يوم زواج احجز استشارة اونلاين
إن خلق شعور بالحاجة أو اقتراح حل لحاجة قائمة يمكن أن يعطي قوة لاقتراحك.
فإذا كانت شخصيتك مرنة سيسهل عليك تطويع أي شيء يحدث للصالح العام، وليس لوجهة نظرك فقط.
لا يكفي تصرُّف الشخص تجاه ما يريده الشَّخص المفاوِض، بل يجب الالتزام والاستمرارية بالأمر، وهنا يجب أن تكون دافعيَّة الشَّخص داخليَّة، على سبيل المثال: إن نجح الأب في إقناع ابنه بالصَّلاة، الإمارات فلكي يستمر الابن في صلاته؛ يجب أن تكون دافعيَّته للصلاة صادرة من داخله، كأن تكون لديه قناعة أنَّ "الصلاة أداة لسلام الروح"، ومن جهة أخرى يجب أن يواظب الشَّخص المفاوِض على منح الشَّخص الآخر المديح والتشجيع، وعلى منحه فرصة التطبيق بأسلوبه هو، وفرصة الاستفادة من الخطأ، إلى أن يلمس النتائج الإيجابيَّة بنفسه ويصل إلى القناعة التامة.
يقوم فن الإقناع على تغيير أو زرع القناعات، والقناعة عبارة عن فكرة مخزَّنة في اللَّاوعي ومن الصَّعب تغييرها، وتؤثِّر على سلوك الفرد، فعلى سبيل المثال قد يملك شاباً ما قناعة مفادها أنَّه ضعيف جداً أمام التدخين، الأمر الَّذي ينعكس على سلوكه وإدمانه، وهنا يأتي دور الشَّخص المُقِنع في زرع القناعة بحيث يستخدم وسيلة التكرار، أو التجربة أو المشاعر أو الخيال، أي أنَّه إمَّا أن يكرِّر الإمارات الفكرة بطرائق مختلفة على الشَّخص المقابل، أو أن يجعله يمارس الفكرة بنفسه ويصل إلى النتائج، أو أن يخاطب لاوعيه من خلال ربط الفكرة مع العواطف.
ومثال على ذلك، يساعد المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي والمتحدثون باسم التلفزيون والشخصيات المعروفة أيضا على خلق شعور بالقبول العام وتوليد فكرة أن المنتج أو الرأي شائع.